Privacybeleid

Direct uit China (DUC) is een Nederlandse onderneming die bemiddelingsdiensten aanbiedt voor de inkoop van producten bij fabrikanten in China. DUC treedt op als sourcingpartner en regelt product sourcing, onderhandelingen, productiebegeleiding, kwaliteitscontrole en logistieke begeleiding. Bedrijfsnaam: Direct uit China (DUC) Vestigingsland: Nederland E-mail: Info@directuitchina.nl Telefoon: +31 6 24 35 91 62

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer jij contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten: • Naam en achternaam • E-mailadres • Telefoonnummer • Bedrijfsnaam (indien van toepassing) • Berichtinhoud en aanvraagdetails • Communicatiegeschiedenis via WhatsApp, e-mail of contactformulier

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: • Het beantwoorden van jouw vragen en verzoeken • Het opstellen en versturen van offertes (conform artikel 3 van onze Algemene Voorwaarden) • Het uitvoeren van bemiddelingsovereenkomsten en bestellingen • Verwerking van betalingen (conform artikel 7 AV) • Logistieke afhandeling en levering (conform artikel 10 AV) • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen Wij verwerken jouw gegevens op basis van jouw toestemming (bij contactformulieren) en op basis van de uitvoering van een overeenkomst.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld: • Contactgegevens en berichten: maximaal 2 jaar na het laatste contact • Contractuele en ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) • Betalingsgegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht Na het verstrijken van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. In het kader van onze dienstverlening (zie Algemene Voorwaarden art. 2) kunnen wij jouw gegevens delen met: • Fabrieken en leveranciers in China, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van jouw opdracht • Logistieke partners, voor de afhandeling van DDP-leveringen (art. 10 AV) • Douane-gerelateerde instanties, voor importverplichtingen (art. 12 AV) • Onze technische dienstverleners (bijv. hosting, formulierverwerking) Al onze partners zijn gebonden aan geheimhouding en verwerken jouw gegevens uitsluitend conform onze instructies.

Als betrokkene heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens: • Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken • Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren • Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen • Recht op beperking van verwerking • Recht op dataportabiliteit • Recht op bezwaar tegen verwerking Om gebruik te maken van jouw rechten kun je contact opnemen via e-mail (Info@directuitchina.nl), WhatsApp (+31 6 24 35 91 62) of het contactformulier op onze website. Wij reageren binnen 4 weken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen zijn beveiligd met encryptie en toegangsbeveiliging. Let op: betalingen zijn definitief en niet-restitueerbaar conform artikel 7 van onze Algemene Voorwaarden. Wij verwerken betalingsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van jouw bestelling.

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de werking van de website te garanderen. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder jouw toestemming. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

DUC is een bemiddelaar en geen producent (zie art. 2.3 AV). In lijn met onze Algemene Voorwaarden (art. 13) is DUC niet aansprakelijk voor productiefouten, kwaliteitsverschillen, afwijkingen in afwerking of transportschade. DUC verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme bedrijfsdoeleinden en is niet aansprakelijk voor handelingen van derden (fabrieken, transporteurs) die buiten onze directe controle vallen.

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via Info@directuitchina.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.